Training Individual Performance Improvement with 360 Feedback and KPIs

Senior Trainer BMG Institute

Senior Trainer BMG Institute

Improving Individual Performance

Deskripsi

Untuk meningkatkan kinerja karyawan secara menyeluruh, organisasi membutuhkan metode evaluasi yang komprehensif dan akurat. 360-degree feedback merupakan pendekatan yang memungkinkan manajer, rekan kerja, bawahan, dan bahkan pelanggan memberikan umpan balik mengenai kompetensi dan perilaku karyawan.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali praktisi HR, manajer, dan supervisor dengan keterampilan dalam mengelola proses 360-degree feedback, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga analisis hasil. Peserta juga akan mempelajari bagaimana KPI individu dapat diselaraskan dengan feedback untuk merancang program pengembangan, pelatihan, coaching, dan mentoring yang tepat sasaran.

Dengan mengikuti workshop ini, peserta akan memperoleh kemampuan praktis untuk memaksimalkan proses evaluasi kinerja, mengidentifikasi potensi pengembangan karyawan, serta meningkatkan efektivitas manajemen kinerja dalam organisasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami Konsep dan Manfaat 360-degree Feedback

    • Memahami prinsip dasar 360-degree feedback dan keunggulannya dalam mengevaluasi kinerja secara menyeluruh.

  2. Mensosialisasikan Program 360-degree Feedback

    • Merancang strategi komunikasi dan sosialisasi program kepada manajemen, karyawan, dan pemangku kepentingan untuk meminimalkan resistansi.

  3. Menggunakan 360-degree Feedback untuk Pengembangan Karyawan

    • Menerapkan hasil evaluasi untuk merancang program pengembangan individu, seperti pelatihan, coaching, dan mentoring.

  4. Merencanakan Proses Implementasi Feedback

    • Menyusun rencana pelaksanaan, termasuk penentuan peserta (ratee dan rater), tujuan evaluasi, serta tahap-tahap pelaksanaan.

  5. Merancang Kuesioner dan Mengolah Data

    • Membuat kuesioner yang efektif, menentukan skala penilaian yang sesuai, dan menganalisis data untuk menghasilkan laporan evaluasi yang informatif.

Peserta yang mengikuti pelatihan ini akan memperoleh manfaat berikut:

  • Evaluasi Kinerja yang Lebih Akurat – Penilaian komprehensif berdasarkan perspektif multi-sumber.

  • Pengembangan Individu yang Tepat Sasaran – Identifikasi area kekuatan dan pengembangan untuk setiap karyawan.

  • Pemahaman Proses dan Strategi Implementasi – Mengetahui langkah-langkah praktis penerapan 360-degree feedback dan KPI.

  • Kemampuan Analisis Data Evaluasi – Mengolah feedback menjadi insight actionable untuk perbaikan kinerja.

  • Penguatan Sistem Manajemen Kinerja – Integrasi antara feedback dan KPI individu untuk meningkatkan produktivitas tim.

Pelatihan ini relevan bagi:

  • Manajer dan supervisor yang ingin meningkatkan kinerja tim melalui evaluasi berbasis feedback.

  • Profesional HR yang terlibat dalam pengembangan dan manajemen kinerja karyawan.

  • Kepala departemen atau pimpinan yang membutuhkan data evaluasi karyawan untuk perencanaan SDM.

  • Konsultan SDM yang ingin memperdalam penerapan 360-degree feedback dan KPI.

Pelatihan ini menggabungkan pendekatan teori dan praktik agar peserta mampu mengaplikasikan ilmu secara langsung:

  • Presentasi konsep dan prinsip dasar 360-degree feedback dan KPI.

  • Diskusi interaktif untuk berbagi pengalaman dan tantangan implementasi.

  • Simulasi dan role play untuk mempraktikkan pengumpulan dan pemberian feedback.

  • Workshop untuk merancang kuesioner dan mengolah hasil evaluasi.

  • Analisis studi kasus dari penerapan nyata di berbagai organisasi.

  • Sesi mentoring dan coaching untuk membahas masalah dan solusi implementasi.

1. Memahami 360-degree Feedback

  • Definisi dan prinsip dasar feedback multi-sumber.

  • Alasan pentingnya 360-degree feedback dalam evaluasi kinerja modern.

2. Kelebihan dan Tantangan 360-degree Feedback

  • Manfaat sistem ini dibandingkan metode evaluasi tradisional.

  • Potensi hambatan dan cara mengatasinya.

3. 360-degree Feedback sebagai Alat Pengembangan

  • Identifikasi kebutuhan pengembangan karyawan.

  • Penerapan dalam program pelatihan, coaching, dan mentoring.

4. Penerapan Lain 360-degree Feedback

  • Penggunaan untuk survei sikap dan kepuasan pelanggan (opsional).

5. Memahami Key Performance Indicators (KPI)

  • Definisi dan tujuan KPI individu.

  • Peran KPI dalam meningkatkan produktivitas karyawan.

6. Integrasi KPI dan 360-degree Feedback

  • Menggunakan KPI untuk evaluasi pelatihan, iklim organisasi, dan kinerja individu.

7. Budaya Organisasi yang Mendukung

  • Membangun lingkungan yang kondusif untuk penerapan feedback dan KPI.

8. Perencanaan Proses Feedback

  • Menentukan tujuan, peserta (ratee dan rater), dan tahapan pelaksanaan.

9. Merancang KPI Individu

  • Perspektif KPI: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran/pertumbuhan.

  • Langkah-langkah merancang KPI yang efektif.

10. Perancangan Kuesioner dan Analisis Data

  • Membuat pertanyaan dan skala penilaian.

  • Teknik analisis dan pelaporan hasil evaluasi.

11. Menghindari Kesalahan Umum

  • Kesalahan yang sering terjadi dalam implementasi feedback dan KPI.

  • Solusi praktis untuk mengatasinya.

Bagikan outline ini

Informasi Pelaksanaan

Jadwal Selanjutnya
  • 6-7 April 2026
  • 20-21 Agustus 2026
  • 22-23 Oktober 2026

*Harga belum termasuk PPN

Informasi Pelaksanaan

*Harga belum termasuk PPN

In-Class Training

  • 6-7 April 2026
  • 20-21 Agustus 2026
  • 22-23 Oktober 2026

*Harga belum termasuk PPN

Bagikan outline ini

Pelatihan lainnya

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Scroll to Top

Formulir Pendaftaran

*Kelas online tidak tersedia untuk beberapa program sertifikasi BNSP
=