Training Mastering Negotiation and Communication Skills

Senior Trainer BMG Institute

Senior Trainer BMG Institute

Training Negotiation And Communication

Deskripsi

Kemampuan bernegosiasi dan berkomunikasi secara efektif merupakan keterampilan inti bagi profesional yang terlibat dalam pengambilan keputusan, pengelolaan relasi bisnis, serta penyelesaian perbedaan kepentingan. Negosiasi tidak hanya terjadi saat membahas kontrak, tetapi juga dalam diskusi internal, pengelolaan konflik, hingga interaksi lintas fungsi di dalam organisasi.

Program pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta membangun pendekatan negosiasi yang terstruktur, rasional, dan berorientasi solusi. Peserta akan dibekali pemahaman tentang bagaimana mempersiapkan proses negosiasi, menyampaikan posisi secara jelas, serta mengelola dinamika komunikasi dengan berbagai karakter lawan bicara—termasuk dalam situasi tekanan tinggi atau kebuntuan pembahasan.

Melalui kombinasi konsep, contoh nyata, dan latihan praktik, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kualitas hasil negosiasi sekaligus menjaga hubungan profesional yang sehat dan berkelanjutan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Menerapkan pendekatan negosiasi yang sistematis dan berorientasi hasil
  • Memahami prinsip negosiasi dan lobbying yang menekankan keseimbangan kepentingan
  • Menggunakan teknik komunikasi yang tepat untuk memperkuat posisi dalam negosiasi
  • Mengelola emosi, sikap, dan respon secara profesional dalam situasi sulit
  • Menangani interaksi kompleks dengan rekan kerja, mitra bisnis, maupun pihak eksternal
  • Mengidentifikasi dan mengatasi kondisi deadlock melalui strategi alternatif dan penyelesaian konflik

Pelatihan ini relevan bagi:

  • Manager dan Supervisor yang terlibat dalam pengambilan keputusan bisnis
  • Profesional di bidang penjualan, pemasaran, dan pengelolaan akun strategis
  • Pimpinan unit bisnis atau fungsi yang sering melakukan negosiasi lintas kepentingan
  • HR dan profesional yang ingin meningkatkan kompetensi komunikasi strategis

Program disampaikan dengan pendekatan pembelajaran aplikatif yang meliputi:

  • Penjelasan Konsep
    Pemaparan kerangka berpikir dan prinsip dasar negosiasi serta komunikasi efektif.

  • Contoh dan Ilustrasi Praktik
    Studi kasus dan contoh situasi nyata untuk memperjelas penerapan konsep.

  • Latihan dan Simulasi
    Role play, diskusi kasus, dan praktik langsung untuk mengasah keterampilan peserta.

1. Pelayanan sebagai Fondasi Interaksi Bisnis

  • Peran sikap layanan dalam konteks profesional
  • Keterkaitan antara pelayanan, komunikasi, dan keberhasilan negosiasi

2. Alasan dan Tujuan Negosiasi

  • Situasi-situasi yang menuntut proses negosiasi
  • Nilai strategis negosiasi dalam hubungan kerja dan bisnis

3. Tahapan Proses Negosiasi

  • Persiapan, pelaksanaan, hingga penutupan kesepakatan
  • Dinamika praktik negosiasi pada berbagai level dan kondisi

4. Memahami Karakter dan Pola Pikir Lawan Bicara

  • Mengenali gaya komunikasi dan kepribadian
  • Teknik meningkatkan empati dan pemahaman perspektif pihak lain

5. Mengidentifikasi Kepentingan dan Ekspektasi

  • Cara menggali kebutuhan tersembunyi dalam negosiasi
  • Menyusun strategi berdasarkan kepentingan bersama

6. Mengelola Hubungan Bisnis yang Menantang

  • Pendekatan menghadapi konflik dan relasi yang sulit
  • Strategi menjaga profesionalisme tanpa mengorbankan tujuan

7. Membangun Pengalaman Negosiasi yang Positif

  • Menciptakan suasana dialog yang konstruktif
  • Teknik membangun hubungan jangka panjang melalui komunikasi yang efektif
Bagikan outline ini

Informasi Pelaksanaan

Jadwal Selanjutnya
  • 12-13 Maret 2026
  • 6-7 April 2026
  • 12-13 Juni 2026
  • 9-10 Juli 2026
  • 26-27 Agustus 2026
  • 11-12 September 2026
09:00 -
17:00

*Harga belum termasuk PPN

Informasi Pelaksanaan

09:00 -
15:00

*Harga belum termasuk PPN

In-Class Training

  • 12-13 Maret 2026
  • 6-7 April 2026
  • 12-13 Juni 2026
  • 9-10 Juli 2026
  • 26-27 Agustus 2026
  • 11-12 September 2026

*Harga belum termasuk PPN

Bagikan outline ini

Pelatihan lainnya

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Scroll to Top

Formulir Pendaftaran

*Kelas online tidak tersedia untuk beberapa program sertifikasi BNSP
=